看到这里，可能有人会疑惑：快手不要专注于信任电商和私域，为什么要限制头部主播的发展？其实快手也是为了让“信任”传播到整个平台，而不是集中在几个主播手里。

短期来看，顶级主播确实能给快手带来不错的GMV。但从长远来看，过度依赖头部主播不利于平台的发展。每当顶级主播被曝出丑闻等，平台也会受到牵连。只有将信任分散到平台的各个角落，才能最大化增长空间。

此外，据快手统计，其电商GMV大部分来自“关注页面”的私域流量，即大部分用户只会信任和消费他们关注的少数主播。对于那些拥有数千万粉丝的头部主播来说，即便是减少了播放量，很多粉丝也会去他们首页的店铺购买。相比之下，那些中尾锚的吸引力较小。

去中心化高度中心化的消费场景快手电商，也是目前快手电商最重要的任务。因此，为了获得“全球信任”的流量，快手电商开始构建“全球消费”场景。

今年上半年，快手加大了“快手小店”、“搜索框”、“猜你喜欢”等版块入口的建设。前不久快手开启了“商城”板块的小规模内测，并宣布将于近期正式上线。据悉，“商城”将作为独立版块运营，位于平台首页顶部，与“探索”、“同城”并列。

快手小店向快手商城的转型，意味着快手开始进入传统的货架电商模式。虽然隔壁的抖音已经稳住了商场的布局，但快手觉得自己做的还是不一样的。

快手电商用户运营负责人在接受采访时表示，快手商城专注于私域建设。“除了在直播间自播，品牌还可以通过人才分销，进入泛商城”。

也就是说，除了品牌商和商家之外，专家也会进驻商城为产品引流。从这个角度来看，快手想利用达人的私域为品牌吸引流量，从而实现平台内部的闭环。

同时，“商城”板块的上线也有望为快手电商找到新的增长点。据该负责人介绍，在测试过程中，他们发现访问快手商城的用户中，70%以上的用户不是通过短视频和直播买东西的用户。从长远来看，商城板块入驻后，有望在平台上培养更多用户的消费习惯。

上述调整大多发生在小谷负责电商业务时。随着程艺潇亲自上任，未来的快手电商必将迎来更剧烈的变化。虽然快手已经实现了阶段性的国内盈利，但为了尽快实现整体盈利，商业化进程迫在眉睫。

快手咬紧牙关，为当地的生活而死

快手在本轮内部调整中，小谷被程以潇接替后，将调任本地人寿业务负责人。同时，快手整合原主站线本地生活业务相关团队和电商事业部生活服务行业相关团队，将本地生活业务升级为独立事业部，成立地方人寿业务部，负责统筹地方人寿相关业务。.

在快手的商业化和变现过程中，本土生活无疑是其中的关键一环。随着互联网红利的消失快手电商，起步较早的文化娱乐消费和传统电商均陷入增长瓶颈，但本地生活领域仍能保持年均50%以上的高速增长。年。快手 和 抖音 不想错过如此广阔的发展空间。

联手饿了么的抖音，联手美团的快手，双方打算在“正规军”的帮助下完成本地生活布局。不过，两者的差距还是很明显的。抖音在与饿了么合作之前，我们已经建立了自己的销售团队，向全球商家推广。

在快手的前期，可能是因为“降低成本”的需求，没有在当地生活上投入太多。就连与美团的合作也难以形容，更多的是把美团的小程序挂在了平台上。

（取自 快手）

据了解，目前快手本地生活业务的GMV只有几亿元，而隔壁的抖音今年上半年就拿下了超过200亿元的GMV一年。

这也让快手点燃了追赶的信念，甚至有烧钱的打算。据悉，快手计划在本地人寿业务拆分为一级部门后，增加本地人寿的投资预算。新成立的地方生活事业部，预计将不足50人的团队扩大到数百人。

同时，快手也在考虑组建自己的销售团队，寻求与多家龙头连锁商户和本地商户合作。

小谷接手本地生活业务后，很可能会沿用以往电商业务的风格，重点关注消费者对商家的信任。同时，对于中尾人才来说，本土生活商户的进入，也是他们实现盈利的绝佳机会。毕竟，顶尖人才的影响力再大，也不可能涉足其他城市的本土企业。

快手上半年的“降本”已经初见成效，下一步自然是“增收”。电商和本地生活都是高GMV业务。在快手收入见顶的情况下，这两者很可能成为破局的关键。

日前，快手透露，“116”电商推广活动将于9月21日举行，可以说是要在“双十一”与其他平台对决。接下来值得期待的是，程艺潇亲自接手后，快手电商会带来怎样的惊喜。

作者 | 李松月